Fonte: http://www.sidneyrezende.com
Quando os supermercados garantem cobrar o valor de produtos
oferecidos em promoções da concorrência, é bom suspeitar!
As redes de supermercados Carrefour, Extra e Walmart prometem fazer isso, e eu já utilizei dessa promessa diversas vezes, nas três redes, e só tive problemas com o Carrefour e com o Extra, mas que foram resolvidos em diálogos com os gerentes, nas respectivas ocasiões.
Contudo a prova do motivo para tal desconfiança é
de que, nesta segunda-feira, agentes da Secretaria de Estado de proteção
e Defesa do Consumidor (Seprocon), por meio do Procon-RJ, realizaram a
operação "Pique-Esconde" no Rio e em Duque de Caxias. Dos onze
estabelecimentos vistoriados, quatro não disponibilizavam os produtos em
suas prateleiras.
A operação "Pique-Esconde" também trabalhou contra os supermercados
que restringem a quantidade para a compra de produtos em promoção, o que
é proibido por lei.
Na filial do Carrefour, na Rodovia Washington Luiz (Rio-Petrópolis),
em Duque de Caxias, os fiscais encontraram escondidos no estoque
diversas caixas de leite das marcas Italac e DaMatta que estavam em
promoção na concorrência. O supermercado também limitava a venda de
latas de Nescau por cinco unidades por cliente. Curiosamente, uma placa
com um comunicado no corredor do supermercado apresentava o inverso do
que diz o CDC, informando que o código permite que a venda de produtos
pode ser limita por cliente.
Localizadas na Ilha do Governador, Campo Grande e Barra da Tijuca,
três filiais do Extra também limitavam a quantidade de produtos em
promoção que o cliente poderia comprar. Todos eles foram autuados e
serão multados.
Os que não apresentaram irregularidades foram as filiais do Carrefour
do Norte Shopping, Sulacap e da Barra da Tijuca, e as filiais do Extra
de Bento Ribeiro, Carioca Shopping, Maracanã e Olaria.
As práticas descritas acima sempre ocorrem nessa época do ano, há alguns anos, justamente quando o Supermercados Guanabara faz a sua tradicional promoção de aniversário, na qual os preços de diversos produtos são bem reduzidos, em relação aos que são normalmente praticados, e ainda que tardiamente foi percebida pelo órgão fiscalizador, e agora é combatida.
Parabéns ao PROCON-RJ.
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